Programme de lettres pré-établie

Nous savons tous que le volume de retour de compte qui ont des balances en délinquance résulte du recouvrement fait avec des lettres pré-établies. Dans la majorité des cas, les agences de recouvrement chargent le même taux de commission sur tous les comptes, ou, dans des cas plus particuliers, un taux de comission plus élevé sur des comptes avec une balance moindre. Donc, sans tenir compte du fait qu`il y a eu peu, ou pas d`interaction dans ces dossiers, vous payez plus pour ce genre de service de recouvrement.

Le service de lettres pré-établies est conçu pour tirer parti des résultats obtenus, mais à beaucoup moins de frais pour nos clients.

Ce programme consiste en une série d'avis de recouvrement adaptés pour répondre aux exigences spécifiques de nos clients. Elles sont également envoyées à des intervalles appropriés.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de programme basé sur les soldes au titre de 100,00 $:

Dès réception des fichiers, un service de vérification automatique de l`informations sera effectuée pour confirmer toutes les données affichées tel que le nom, l'adresse et, si nécessaire, le numéro de téléphone.

Par la suite, nous envoyons 3 avis par la poste en utilisant l`entête de L`Agence de Recouvrement F.D.R.. La première sera expédiée immédiatement après la vérification de l`information, la seconde, 21 jours plus tard pour les fichiers sans retour de courrier ou toujours sans paiement, et finalement, la troisième, où il y aura “Avis Final” d’ inscrit sur la lettre qui sera envoyée 21 jours après la seconde.

Une autre vérification sera effectué pour les lettres qui nous ont été retournées.

Une boîte vocale pour appels entrants sera établie avec un ancrage local et une ligne sans frais pour recevoir les appels provenant de la lettre pré-établie. Les appelants recevront des instructions précises sur la manière de payer leur compte.

Si l'appelant souhaite s`adresser à l'un de nos représentants, son appel sera dirigé vers les membres de notre personnel spécialement formé pour traiter les comptes en souffrance.