Faites carrière avec F.D.R.

L`agence de recouvrement F.D.R. Ltee est établi depuis mars 1991, cela fait plus de 16 ans de succès et d`expansion. Comme nous poursuivons notre objectif afin de servir nos clients en leur fournissant des solutions directes et efficaces pour gérer leur portfolio, nous cherchons toujours à nous améliorer continuellement dans le développement dans différents domaines et département. La formation continue du personnel est un des domaines sur lequel nous portons une attention particulière. Nous réalisons que nos employés sont à la base de nos succès, leur formation est fondamentale à leur réussite dans ce domaine.

Notre nouveau plan de formation détaillé consiste à une semaine de lecture et à un survol de la philosophie de notre compagnie ainsi qu’à ses objectifs. Cette formation est donnée par un de nos membres expérimentés au sein de notre équipe d`agents, incluant mais ne se limitant pas au gérant des opérations eux-mêmes.

Après ces une semaines de formation, la plupart de nos nouveaux agents sont suffisamment en confiance pour leur fonction en recouvrement. Néanmoins, si un agent a besoin de formation complémentaire ou de plus d’études de cas, cela sera offert au sein du groupe ou sur une base individuelle. Pour encourager les agents à atteindre ou surpasser ses objectifs, des programmes de récompenses sont offerts occasionnellement.

Des programmes de motivation sont quelques fois disponibles pour encourager les agents à rencontrer, sinon à dépasser les objectifs fixés par nos clients.

• Programme de formation standard
• Directives des clients
• Savoir-faire FDR et code d`étiques
• Gestion de temps
• Motivation